Dasar Privasi MRG88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi MRG88. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform MRG88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pelawat laman web kami di mrg88.pro.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi MRG88 — ia adalah sebahagian daripada komitmen teras kami untuk membina kepercayaan dengan setiap ahli. Kami sedar bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab itu dengan mudah.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform MRG88, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami. Jika ada sebarang perubahan ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

2 Data yang Dikumpulkan

MRG88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3 Cara Penggunaan Data

Semua data yang dikumpulkan oleh MRG88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun MRG88 anda. Ini termasuk proses KYC, semakan keselamatan berkala dan pengesahan identiti apabila diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman penting tentang perubahan dasar platform.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan platform yang tidak sah menggunakan sistem pemantauan automatik kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab, selaras dengan komitmen MRG88 terhadap kesejahteraan ahli.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis cara ahli menggunakan platform kami bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna, pembangunan ciri baharu dan pengoptimuman prestasi teknikal.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

MRG88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda akan melibatkan semakan oleh kakitangan MRG88 yang berkelayakan.

4 Perkongsian Data

MRG88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah (seperti pembekal FPX, e-dompet berlesen) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan asas mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk tujuan teknikal seperti penyelenggaraan sistem, penyelesaian masalah dan audit keadilan permainan.
• Keperluan Undang-undang: MRG88 akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa kerajaan yang berwibawa.
• Perlindungan Hak MRG88: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan MRG88, ahli lain, atau orang awam daripada penipuan atau aktiviti haram.

5 Keselamatan Data

MRG88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi berikut digunakan oleh MRG88:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MRG88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan AES-256 untuk memastikan keselamatan walaupun berlaku capaian tidak sah ke pelayan.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): MRG88 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tidak sah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali yang mungkin menunjukkan pelanggaran keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: MRG88 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam infrastruktur kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

6 Penggunaan Kuki

MRG88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk yang selamat, pengurusan sesi, dan mencegah penipuan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami secara tanpa nama — halaman yang dilawati, masa di setiap halaman, dan sebarang ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform bagi tujuan penambahbaikan strategik. Semua data analitik dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara individu.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform MRG88.

7 Hak Anda

Sebagai ahli MRG88 dan subjek data di bawah undang-undang privasi yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh MRG88:

8 Penyimpanan Data

MRG88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut kehendak undang-undang dan kawal selia yang berkenaan — yang mana lebih lama.

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform MRG88, data akaun anda akan disimpan sepenuhnya untuk memastikan pengalaman perkhidmatan yang berterusan.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia.
• Data Akaun Ditamatkan: Apabila akaun ditamatkan atas permintaan ahli, data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Data yang tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan.
• Log Keselamatan: Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Semua data yang disimpan dilindungi dengan tahap keselamatan yang sama seperti data aktif. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9 Pautan Luaran

Platform MRG88 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan. Perlu difahami bahawa:

• MRG88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui perkhidmatan kami.
• Setiap pihak ketiga yang bekerjasama dengan MRG88 telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard privasi yang setanding dengan MRG88.
• Kami menasihati anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga secara berasingan untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.
• Sebarang interaksi anda secara langsung dengan pihak ketiga adalah di luar kawalan MRG88 dan tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MRG88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling cepat untuk mendapat respons — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform MRG88.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis atau lebih terperinci.

MRG88 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Untuk kes yang mendesak atau berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk mendapat bantuan segera.

Tarikh terakhir kemaskini Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. MRG88 berhak untuk mengemas kini dasar ini pada bila-bila masa, dan versi terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini.